郑州星火科技有限公司是以“服务**，质量至上”为经营理念的专门销售复印机，打印机，传真机，一体机，办公耗材及办公设备售后维修服务为一体的值得客户信赖的科技公司；是各种品牌办公设备指定的售后维修服务网点 售后原装耗材 放心售后指定维修服务中心。 
郑州星火科技有限公司提供各品牌东芝，夏普，柯尼卡美能达，理光，震旦，松下，,施乐复印机;惠普，三星，兄弟，联想打印机，传真机销售及售后维修服务兼各种型号办公耗材供应。公司提供联想、惠普、戴尔、冬至、宏基、三星、清华同方等各种品牌电脑的上门维修服务。
郑州星火科技有限公司不懈努力塑造形象和完善服务质量，畅导品牌服务。几 年来我们一直服务在办公领域，为广大客户办公设备维修提供专业的解决方案，软硬件技术支持、耗材供应等服务帮助客户降低办公成本，有效提高客户办公效率得到了广大客户的认可。对于技术支持这一块拥有一套完善的服务体系，售后维修人员全部经过严格的技术培训，以确保维修质量，始终把顾客的利益放在首位，以用户的较大满意度为终极目标，多年来在用户中有享很高的声誉。 
特色服务： 
　 1）响应速度快：郑州办公设备维修技术员均配备服务专用车，以保证快速的响应速度。正常情况下内环用户在报修后2小时内到达客户现场，一般故障在0.5个工作日内修复。 
　 2）免费提供备用机：遇特殊疑难问题或客观原因需要延长办公设备维修时间的，将提供免费备用机服务，直到您的机器修复为止。由于备用机数量有限，如需要备用机请在设备报修时人员说明与客服。 
　 3）原装配件保证：承诺为办公设备维修用户更换的配件均为原装正品，以保证设备的维修质量。如设备用户由于价格原因强烈要求使用设备非原装配件请与客服人员说明。 
　 4）每单回访制度：每次办公设备维修，我们都有详尽的信息化记录。客服人员将在设备维修后10天左右对用户回访，如果在接受服务的过程中有任何不满，请向回访人员反映，我们将会给办公设备维修用户一个满意的答复。 
 5）保修有保障：凡维修过的机器，我们将按照维修行业保修标准给予三个月的办公设备保修期，保修期内出现相同故障，免费机维修，让你修得有保障。 
诚信公约： 
1、如人员上门未能检查出办公设备故障则不收取任何费用（上门免费）。 
2、如要更换零配件而需另约时间来维修 
3、如在此次办公设备维修后在保修期内出现相同故障，则属于保修范围。不再收取任何费用。 
4、应具体情况具体分析，可延长有些机器的保修时间。具体以郑州打印机维修记录单为准。 
如您存在电脑软硬件问题及办公设备损坏，请您及时联系我们的工作人员，我们会在接到电话后迅速派出维修人员上门服务。