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神秘顾客市场满意度调查咨询公司
温州电信实名制暗访神秘顾客检测
 温州市场调研

“神秘顾客”这种调查手段，广泛的服务于各类窗口型、连锁型企业/机构。通过假扮成普通顾客的专职调查员的暗地走访（有些项目需要明暗结合），客观真实地记录消费经历和内心感受，这样的记录并非随心所欲，而是通过暗访前的严格培训同时采用统一的打分标准来体现暗访的公平性。