五.全自动智能出品模块
1.自动化: 自动完成'拆单'工作,按不同的出品部门打印出单,减少人工派单的出错,节省时间减轻劳动力。
2.智能切纸: 可根据需求,在出菜机、地哩等打印机按项目、部门、总单等多种方式切纸。
3.重要信息突出提醒:
取消、催菜、重传等票用红色大字打印,避免出错。
4.出品机故障多点报警机制:当出品机有故障、缺纸的时自动在落单电脑、收银、后台监控等多处地方报警。
5.忙转功能:遇到出品机故障时候,系统可自动通过忙转功能在相近的打印机出品。
六.商客互动-客户关系(CRM)管理模块
1.联系手段:系统提供了多样化的联络手段,能够及时地关怀客户,黄埔清吧管理软件,适当时候一份亲切的电子邮件或短信,能够给会员最需要的关怀;并设有邮寄信封标签打印功能,摆脱繁重的手工劳动。
2.帐目管理:会员卡可以充值消费或消费挂帐,财务每一会计期间打印出会员的消费帐目,进行相关挂帐结算。
3.短信服务平台:自动提取会员资料,对生日(或其它纪念日)的顾客提前祝贺、节日祝福、新菜式推介、公司促销信息、通知信息发送等。会员也可以通过短信查询自己的消费情况及积分情况。
4.客户来电平台:通过“来电显示管理器”,即可实现历史客人、VIP
会员、协议客户自动来电管理。当客人来电时,系统利用他们存在我们系统中的数据库,自动识别电话号码,并自动显示来电客人的资料,营业员即可进行咨询及预订工作。
5.客户分析:客户忠诚度分析、客户情况分析、会员出品分析等多种客户分析方法,可以用图形方式显示分析结果,方便管理者做出准确的对应方案。
6.互联网功能:可以通过互联网招募会员,客人在网上提交自己的个人信息,公司审核确认资料后便可以直接成为会员,会员亦可以通过互联网查询自己的消费及积分情况,甚至可以预订席位及菜品。
7.可视复写会员卡:可视式可重写卡,清吧管理软件配置,在原有磁条或 IC
卡的基础上,卡表面附有可擦写层,此类会员卡通过专用的热敏可视卡打印机,改变卡上的信息。会员的基本资料、消费、积分记录、公司的宣传及推广信息等都可在卡上显示。
量贩K场管理系统
1、客人提前预定、预约管理:分时段、分房类预约,清吧管理软件推荐,订房中心统一分配房源,充分有效地提供决策支持。
2、来电管理:系统自动提取客人手机号码,自动显示贵宾的详细信息。
3、灵活多变的计费方式:可按房型、星期、节日、时段进行设置不同的费率、不同折扣、不同会员级别享受不同的会员价,可计时收费、预买收费、人数消费、自助餐收费、买断方式收费、包场套餐收费、低消方式消费等。
4、自动控制系统:包括房控、服务灯管理,清吧管理软件方案,以及通过中央电脑根据房态自动控制房间设备的开关、灯光效果等。
5、自助开一房:客人可到店自已挑选房间,并通过会员卡自助开一房与消费,系统自动从会员卡扣款。
6、会员管理:会员的卡款分开实充资金与赠送资金管理或扣减,对不同级别会员实行不同的优惠单价、不同的优惠套餐。
7、短信管理:实现自动发送预约短信、消费短信、会员信息短信等。
8、实时房态:可根据场所的房间分布图显示房态信息,可集中对某一通道或楼层进行分房、开一房,或查询房间的开一房情况。
9、营销决策方案:可统计对比不同营销方案下的消费额、人数、开一房率等,监控各个推出的营销方案中哪个更受欢迎,消费人群的消费能力、年龄分布、客源分布等。
娱乐公一关管理系统
娱乐公一关管理系统,是对公一关的考勤、台票、上台、下台等进行统一管理,提供实时的公一关状态查询,并按公一关上台情况进行统计、分析上班天数、工作量、串台数等。
通过后台资料的设置,系统可对不同业绩的公一关自动增减数量;直观地体现公一关的服务质量。通过员工刷一卡一个简单动作,系统就可以实时记录员工动态,方便管理,提高一效率。
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