购房者与开发商在签订购房合同时，往往会在合同中约定争议解
决的方式。一般情况下，购房者与开发商会作出如此约定：“本购房合
同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，按
照下列第 种方式解决：１． 仲裁委员会仲裁；２． 依法
向人民法院起诉。”因此，购房者与开发商签订的购房合同产生纠纷后，
购房者可以通过以下途径维护自身的购房权益：
（１）协商、调解的方式解决
协商的方式，是指购房合同产生纠纷后，双方当事人在没有第三者
参加的情况下，本着平等互利、互谅互让的精神，分清是非，明确责任，
达成协议，使房屋纠纷得到妥善解决的方式。协商解决方式的优点在
于简单易行，迅速稳妥，并且有利于双方当事人统一认识，增进了解，不
伤感情，更容易解决房产纠纷。
调解的方式，是指房地产纠纷的当事人，在不能相互协商解决纠纷
时，根据一方当事人的申请，在房地产管理部门或其他组织或部门的主
持下，通过说服教育，促使双方当事人根据有关房屋的法规和政策的规
定，相互谅解，达成和解协议，使房屋纠纷及时得到解决的一种方式。
（２）通过仲裁的方式予以解决
房地产纠纷仲裁，是指购房者与开发商之间，在房地产所有权、使
用权、买卖、租赁和拆迁等方面产生纠纷，经过协商、调解不能解决时，
当事人根据合同中约定的仲裁条款，请求仲裁机关依照国家法律、法规
和地方性行政规章、规定作出最终裁决的活动。
（３）通过司法诉讼的途径予以解决
房地产纠纷诉讼解决方式，是指人民法院在房屋纠纷当事人和其
他诉讼参与人的共同参加下，解决房地产纠纷的一种方式。新版法律直通车
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房地产纠纷实务问答与案例精析